TRACCIA IL TUO ORDINE

Puoi controllare il tuo ordine in due modi :

Traccia l'ordine velocemente.

Per rintracciare il tuo ordine inserisci il tuo ID ordine nel campo sottostante e premi il bottone "Traccia". Ti sarà mostrata la ricevuta e l'email di conferma che avresti dovuto ricevere.

Questa procedura consente di rintracciare l’ordine velocemente anche se non è stato creato un account al momento dell’ordine.

Trovi l’ID del tuo ordine sulla mail che hai ricevuto come conferma d’ordine. Inserisci il numero senza il cancelletto, quindi se nella conferma leggi Ordine #12345 inserisci nel campo ID Ordine solo il numero 12345.

L’email da inserire è la stessa che hai indicato al momento dell’ordine.

 

Se non hai ricevuto la mail di conferma o in caso di altri problemi non esitare a contattarci !

Visualizza la lista ordini sul tuo account

Se hai creato un account al momento dell’ordine puoi accedere alla tua area personale e trovare dettagli sul tuo ordine, tracking e fattura.